力を抜いて

難しい言葉を使いすぎ。

簡単にな言葉で、軽く例え話を交えつつ、いつもユーザーさんに
行なっているような説明をすればいいんだよ、とのお言葉を
頂いた。

東京や名古屋からわざわざ大分まで来てくれたにも係らず、
ロクに回答も出来ない自分を相手に、怒る事もなく、諭すよう
な口調で指導してくれた。

うまく言葉が出てこず、結局2時間も付き合ってもらった。
自分が情けない・・・
が、とりあえず、ボイスレコーダで録音したので、内容を文書に
起こして、わかりやすく、簡単な言葉で説明できるよう、
もっかい想定質問の策定からやりなおそう。

蛇足も多いので、質問に対する回答を最初に言い切ってしまい、
その後に具体例などを挙げるような回答にしよう、うん。